UFFICIO BOOKING

Business units
Ufficio Booking
Locations
Italia

ICON Collection è un gruppo imprenditoriale toscano in costante crescita, attivo nel settore dell’hospitality con hotel e resort 4* e 5* situati tra la Costa degli Etruschi e Firenze.
Per ampliare il nostro team corporate per l’azienda ICON, la società di consulenza del Gruppo, siamo alla ricerca di un/a addetto/a ufficio Booking.



Per il nostro ufficio booking ricerchiamo una figura dinamica e organizzata, orientata al cliente e con forte attenzione al dettaglio.
 

Il ruolo
La risorsa si occuperà di:

  • Gestione richieste telefoniche e via e-mail
  • Inserimento e controllo prenotazioni
  • Supporto nella gestione delle disponibilità e delle tariffe
  • Assistenza al cliente pre e post soggiorno
  • Coordinamento con front office e reparto sales

Requisiti
  • Esperienza pregressa in booking o front office (hotel 4* / 5* preferenziale)
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (gradita seconda lingua tedesco)
  • Buona dimestichezza con PMS e strumenti informatici
  • Precisione, capacità organizzativa e orientamento al cliente

Cosa offriamo
  • Inserimento in un gruppo alberghiero solido e in costante evoluzione
  • Ambiente di lavoro collaborativo, orientato alla qualità e al rispetto delle persone
  • Percorsi di crescita professionale e possibilità di mobilità interna tra le strutture
  • Confronto continuo con un team strutturato e multidisciplinare
  • Progetti dedicati all’ascolto e al benessere organizzativo

Benefit aziendali:
  • Giorno libero extra per il compleanno
  • Mensa aziendale
  • Wi-Fi dedicato in struttura
  • Premio segnalazione nuovi collaboratori
  • Convenzioni interne e agevolazioni per dipendenti

La nostra cultura
Crediamo in un ambiente di lavoro fondato su:
  • ascolto e confronto costruttivo
  • responsabilità individuale
  • collaborazione tra reparti
  • valorizzazione del talento


Per noi ogni ruolo contribuisce in modo concreto all’esperienza dell’ospite e alla qualità del servizio. Lavoriamo per costruire team coesi, consapevoli e orientati alla crescita.

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